Я обратилась в клинику доктора Кравченко для ведения беременности, рассчитывая на внимательное отношение и профессионализм, за которые платила. К сожалению, реальность оказалась ужасающей.
Врач, который вел мою беременность, постоянно демонстрировал непрофессионализм и полное равнодушие. Он мог неделями не отвечать на сообщения, оставляя мои вопросы без внимания. На приемах царила атмосфера неразберихи: я уходила от врача, не понимая, что происходит с моим ребенком и как протекает беременность.
Ключевые проблемы, с которыми я столкнулась:
1. Врач зачастую даже не измерял мне давление, не говоря уже о более важных осмотрах (например, готовности шейки матки). Диагнозы ставились без объяснений — мне сообщили о «гипоксии», отправили домой с таблетками и оставили в состоянии паники, не объяснив, что это значит и чем грозит ребенку.
2. Сокрытие критически важной информации. Я случайно узнала в роддоме, что мне нужно было лечь в больницу заранее и что не следует перенашивать беременность после 39-й недели! Мой врач в клинике Кравченко мне об этом ничего не сказал.
3. Бюрократический хаос и безответственность. Моя обменная карта постоянно находилась в клинике, из-за чего я рисковала оказаться в больнице без этого важнейшего документа. Карта была заполнена неправильно, и сейчас, уже лежа в патологии, я вынуждена через мужа собирать недостающие заключения от кардиолога и эндокринолога, которые должны были быть внесены заранее.
4. Полное равнодушие руководства. Заведующий клиникой, пообещав перезвонить и разобраться, этого не сделал. Клинике абсолютно плевать, в каком состоянии находится их пациентка.
Вместо поддержки и спокойствия я получила постоянный стресс, тревогу за жизнь ребенка и массу проблем, которые приходится решать уже в роддоме. Платить за такое обслуживание — это выброшенные деньги и, что гораздо важнее, подорванное здоровье и нервы. Я буду решать эту проблему через все возможные инстанции, потому что подобное отношение недопустимо.
